প্রোডাক্ট

Careline কমিউনিকেশন স্ট্যাক।

এজেন্ট, ফ্লো, নলেজ, ক্যাম্পেইন ও অপারেটর ডেস্ক — কাস্টমার উত্তর পায়, আপনার টিম নিয়ন্ত্রণে থাকে।

এআই এজেন্ট

ভয়েস, ভাষা, ব্যক্তিত্ব ও উদ্দেশ্য দিয়ে সহায়ক তৈরি করুন। একবার পাবলিশ করে ফোন, WhatsApp, SMS ও ওয়েবে ব্যবহার করুন।

গ্রিটিং, wait-for-reply, টুল, ট্রান্সফার ও এন্ডিংয়ের ক্যানভাস। সাবফ্লো জটিল জার্নি সহজ রাখে।

অডিয়েন্স ইমপোর্ট, শুরুর সময়, দৈনিক/সাপ্তাহিক পুনরাবৃত্তি ও ডিসপোজিশন ট্র্যাক — Careline-নেটিভ আউটরিচ।

Twilio বা SIP ভয়েস, WhatsApp Business, SMS, ওয়েবসাইট চ্যাট, Messenger ও Telegram — নিচে একই এজেন্ট ব্রেইন।

চ্যানেল বিস্তারিত

Twilio বা আপনার SIP ট্রাঙ্কে ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড এআই ভয়েস।

বিজনেস মেসেজিং, টেমপ্লেট ও WhatsApp ক্যাম্পেইন আউটরিচ।

রিমাইন্ডার, OTP ও পেসড আউটবাউন্ড SMS রানের জন্য সংক্ষিপ্ত মেসেজ।

আপনার সাইটে Careline চ্যাট এমবেড করুন — ফ্রি ও পেইড প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত।

একই এজেন্ট ব্রেইন দিয়ে Facebook পেজ কথোপকথনের উত্তর দিন।

সাপোর্ট ও স্ট্রাকচার্ড চ্যাটের জন্য Telegram বট সংযুক্ত করুন।

সক্ষমতা

প্রাকৃতিক কথায় ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল, ট্রান্সফার ও ডিসপোজিশন — আপনার ফ্লো ও নলেজ দিয়ে।

কাস্টমার যেখানে আছে সেখানেই কথোপকথন চালিয়ে যান। টেমপ্লেট, পেসিং ও ক্যাম্পেইন আউটরিচসহ।

গ্রিটিং, ব্রাঞ্চ, টুল ও হ্যান্ডঅফ ক্যানভাসে সাজান। মিনিটেই এজেন্টে পাবলিশ করুন।

ডক ও FAQ প্রতিটি উত্তরকে ব্র্যান্ড ও সঠিক রাখে।

রেট লিমিট, রিইউজ ও আউটকাম ট্র্যাকিংসহ ভয়েস, WhatsApp বা SMS রান শিডিউল করুন।

এআইয়ের হাত ছাড়লে কথোপকথন লাইভ ডেস্কে যায় — হারিয়ে যায় না।

Hello Careline

একটি এজেন্ট তুলে ফ্লো লাগান এবং উত্তর শুরু করুন — অথবা একই বিকেলে আউটবাউন্ড ক্যাম্পেইন চালু করুন।